Privacy Policy

PRIVACY POLICY Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026 Sito web: www.liquiriziaoronero.it La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e acquistano tramite il sito www.liquiriziaoronero.it . 1) Titolare del trattamento LIQUIRIZIA ORO NERO D'ABRUZZO – DI CIARLARIELLO ALESSANDRO Via della Speranza, 1 65015 Montesilvano (PE) – Italia P. IVA 01899510687 C.F. CRLLSN72S12G482X PEC: Ciarlarielloalessandro@legalmail.it Il Titolare tratta i dati personali nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati. 2) Tipologie di dati trattati Il sito può trattare le seguenti categorie di dati: a) Dati di navigazione Indirizzo IP, dati di traffico, informazioni sul dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate, orario di accesso. Tali dati sono raccolti automaticamente per finalità tecniche e di sicurezza. b) Dati forniti volontariamente dall’utente Nome e cognome Indirizzo di spedizione e fatturazione Codice fiscale / Partita IVA Email Numero di telefono Dati necessari alla gestione dell’ordine c) Dati di pagamento I pagamenti online avvengono tramite piattaforme esterne sicure. Il Titolare non conserva i dati completi delle carte di pagamento. 3) Finalità del trattamento I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: Gestione degli ordini e vendita online Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi Gestione spedizioni e consegne Assistenza clienti Sicurezza del sito e prevenzione frodi Eventuale invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso) 4) Base giuridica del trattamento Il trattamento si fonda su: Esecuzione di un contratto (acquisto prodotti) Adempimento di obblighi legali Legittimo interesse del Titolare (sicurezza, prevenzione frodi) Consenso dell’utente (marketing, se previsto) 5) Modalità del trattamento Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. 6) Conservazione dei dati I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti: Dati fiscali e contabili: secondo obblighi di legge (10 anni) Dati relativi agli ordini: per la durata del rapporto contrattuale Dati marketing: fino a revoca del consenso 7) Destinatari dei dati I dati possono essere comunicati a: Corrieri e spedizionieri Commercialista / consulente fiscale Fornitori hosting e servizi IT Fornitori piattaforma e-commerce Autorità competenti, ove richiesto dalla legge Tali soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento o autonomi titolari, ove previsto. 8) Trasferimento dati extra UE Qualora alcuni fornitori tecnici abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard). 9) Diritti dell’interessato L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: Accesso ai dati Rettifica Cancellazione Limitazione del trattamento Opposizione Portabilità dei dati Revoca del consenso Le richieste devono essere inviate al Titolare tramite PEC: Ciarlarielloalessandro@legalmail.it L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. 10) Cookie Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie si rimanda alla specifica Cookie Policy disponibile sul sito www.liquiriziaoronero.it . 11) Natura del conferimento dei dati Il conferimento dei dati per finalità contrattuali è obbligatorio per poter effettuare acquisti sul sito. Il mancato conferimento impedisce la conclusione dell’ordine. Il conferimento per finalità di marketing è facoltativo. 12) Modifiche alla presente informativa La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito www.liquiriziaoronero.it con indicazione della data di aggiornamento.

COOKIE POLICY Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026 Sito web: www.liquiriziaoronero.it La presente Cookie Policy è resa per il sito www.liquiriziaoronero.it . 1) Titolare del trattamento LIQUIRIZIA ORO NERO D'ABRUZZO – DI CIARLARIELLO ALESSANDRO Via della Speranza, 1 65015 Montesilvano (PE) – Italia P. IVA 01899510687 C.F. CRLLSN72S12G482X PEC: Ciarlarielloalessandro@legalmail.it Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 e delle Linee Guida cookie del Garante per la Protezione dei Dati Personali (10 giugno 2021). 2) Cosa sono i cookie I cookie sono file di testo che i siti web visitati inviano al dispositivo dell’utente. Possono avere diverse finalità tecniche o di analisi e vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla visita successiva. 3) Tipologie di cookie utilizzati sul sito www.liquiriziaoronero.it Cookie di navigazione o di sessione Garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito (ad esempio consentono l’autenticazione in aree riservate o il corretto caricamento delle pagine). Sono temporanei e si eliminano automaticamente alla chiusura del browser. Non richiedono consenso. Cookie di funzionalità Memorizzano le preferenze dell’utente (es. lingua, valuta, impostazioni di visualizzazione) al fine di migliorare l’esperienza di navigazione. Generalmente non richiedono consenso se strettamente necessari al servizio richiesto. Cookie analytics (assimilati ai tecnici) Utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e sulle modalità di visita del sito, al solo scopo di migliorarne le performance. Non consentono l’identificazione diretta dell’utente e non vengono utilizzati per profilazione. Possono essere assimilati ai cookie tecnici se rispettano le condizioni previste dalle Linee Guida del Garante Privacy. Cookie di sicurezza Fondamentali per prevenire frodi, proteggere i dati dell’utente da accessi non autorizzati e garantire la sicurezza delle sessioni (es. sistemi anti-intrusione, protezione login, prevenzione accessi fraudolenti). Non richiedono consenso in quanto necessari alla sicurezza del servizio. 4) Modalità di gestione del consenso Al primo accesso al sito www.liquiriziaoronero.it viene visualizzato un banner che consente di: Accettare tutti i cookie non necessari Rifiutare i cookie non necessari Personalizzare le preferenze Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite l’apposita funzione presente sul sito o tramite le impostazioni del browser. 5) Destinatari dei dati I dati raccolti tramite cookie possono essere trattati da: Personale autorizzato del Titolare Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione, sicurezza informatica), nominati Responsabili del trattamento ove previsto Eventuali trasferimenti di dati extra UE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR. 6) Diritti dell’utente L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso) contattando il Titolare ai recapiti indicati. È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. 7) Aggiornamenti La presente Cookie Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito www.liquiriziaoronero.it con indicazione della data di revisione.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026 Sito web: www.liquiriziaoronero.it Le presenti Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito www.liquiriziaoronero.it . 1) Venditore LIQUIRIZIA ORO NERO D'ABRUZZO – DI CIARLARIELLO ALESSANDRO Via della Speranza, 1 65015 Montesilvano (PE) – Italia P. IVA 01899510687 C.F. CRLLSN72S12G482X PEC: Ciarlarielloalessandro@legalmail.it 2) Oggetto Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti alimentari (liquirizia e derivati) tramite il sito www.liquiriziaoronero.it a consumatori e/o professionisti. 3) Accettazione delle condizioni Effettuando un ordine sul sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita. 4) Prodotti I prodotti sono descritti nelle relative schede informative. Le immagini hanno valore illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per motivi tecnici o di visualizzazione. 5) Prezzi Tutti i prezzi sono espressi in Euro. Se applicabile, sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo indicato al momento dell’ordine. 6) Modalità di acquisto L’ordine si perfeziona mediante: Selezione del prodotto Inserimento nel carrello Compilazione dei dati richiesti Conferma e pagamento La ricezione dell’ordine sarà confermata tramite email automatica. Il contratto si considera concluso al momento dell’accettazione dell’ordine da parte del Venditore. 7) Modalità di pagamento Sono accettate le modalità di pagamento indicate sul sito (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario, altri sistemi elettronici). I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure esterne. Il Venditore non memorizza i dati completi delle carte di pagamento. 8) Spedizione e consegna Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili al Venditore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore al momento della consegna. 9) Diritto di recesso (per consumatori) Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione. Esclusioni Il diritto di recesso non si applica a: Prodotti alimentari sigillati aperti dopo la consegna Prodotti deperibili o confezionati su misura Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare comunicazione scritta via PEC o email. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, previa verifica dell’integrità del prodotto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diverso accordo. 10) Garanzia legale di conformità Ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo, il Venditore è responsabile per difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. Il consumatore ha diritto alla sostituzione o rimborso nei casi previsti dalla legge. 11) Responsabilità Il Venditore non è responsabile per: Ritardi dovuti a forza maggiore Uso improprio dei prodotti Eventuali allergie o intolleranze non dichiarate dal cliente Il cliente è tenuto a verificare ingredienti e informazioni riportate nelle schede prodotto. 12) Proprietà intellettuale Tutti i contenuti del sito (marchi, loghi, immagini, testi) sono di proprietà del Venditore o concessi in licenza e sono protetti dalla normativa vigente. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata. 13) Protezione dei dati personali I dati personali sono trattati secondo quanto previsto nella Privacy Policy pubblicata sul sito www.liquiriziaoronero.it . 14) Legge applicabile e foro competente Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per clienti professionisti, il foro competente è quello di Pescara. 15) Modifiche Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle vigenti alla data dell’ordine.

POLITICA DI RESO E RIMBORSO Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026 Sito web: www.liquiriziaoronero.it La presente politica disciplina le modalità di esercizio del diritto di recesso e le condizioni di reso e rimborso per gli acquisti effettuati sul sito www.liquiriziaoronero.it . 1) Titolare della vendita LIQUIRIZIA ORO NERO D'ABRUZZO – DI CIARLARIELLO ALESSANDRO Via della Speranza, 1 65015 Montesilvano (PE) – Italia P. IVA 01899510687 C.F. CRLLSN72S12G482X PEC: Ciarlarielloalessandro@legalmail.it 2) Diritto di recesso (Clienti consumatori) Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni. 3) Modalità per esercitare il recesso Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare comunicazione scritta entro 14 giorni dalla consegna: tramite PEC: Ciarlarielloalessandro@legalmail.it oppure tramite email all’indirizzo indicato sul sito La comunicazione deve contenere: Numero d’ordine Nome e cognome Prodotto/i oggetto del recesso 4) Condizioni per il reso Il prodotto deve essere restituito: Integro Non aperto né utilizzato Nella confezione originale Il cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. 5) Esclusioni dal diritto di recesso Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per: Prodotti alimentari deperibili Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna Prodotti personalizzati Essendo il sito dedicato alla vendita di prodotti alimentari (liquirizia e derivati), il recesso potrebbe non essere applicabile se il prodotto è stato aperto o compromesso. 6) Spese di restituzione Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errore imputabile al Venditore (es. prodotto errato o difettoso). Il cliente è tenuto a spedire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. 7) Rimborso Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dalla verifica dell’integrità del prodotto. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto, salvo diverso accordo. Il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il cliente non abbia dimostrato di averli rispediti. 8) Prodotti danneggiati o difettosi Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto danneggiato o non conforme: Deve inviare comunicazione entro 48 ore dalla consegna Deve allegare fotografie comprovanti il danno In tal caso, il Venditore provvederà a sostituzione o rimborso senza spese aggiuntive per il cliente. 9) Garanzia legale Ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo, il Venditore è responsabile per difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Il cliente ha diritto alla sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente. 10) Contatti Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi è possibile contattare: LIQUIRIZIA ORO NERO D'ABRUZZO – DI CIARLARIELLO ALESSANDRO PEC: Ciarlarielloalessandro@legalmail.it